近日，建龍北滿(mǎn)特鋼生產(chǎn)的軸承鋼、汽車(chē)鋼產(chǎn)品相繼收到客戶(hù)反饋，產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完全滿(mǎn)足使用需求?？蛻?hù)果斷追單！這已是今年第十五位客戶(hù)連續(xù)追加訂單。建龍北滿(mǎn)特鋼以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為客戶(hù)的“心頭好”。

今年以來(lái)，建龍北滿(mǎn)特鋼緊扣“推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、持續(xù)提升成本控制能力”兩條主線，以技產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)為抓手，狠抓產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量及產(chǎn)品交付期，大力推進(jìn)存量客戶(hù)增量、新產(chǎn)品新客戶(hù)認(rèn)證開(kāi)發(fā)。一季度，建龍北滿(mǎn)特鋼高端軸承鋼產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)13.9%，其中******連鑄、模鑄、電渣軸承鋼產(chǎn)品銷(xiāo)量均取得突破性進(jìn)展；一季度訂單兌現(xiàn)率較目標(biāo)提升2.52%，同比增長(zhǎng)3.16個(gè)百分點(diǎn)。二季度以來(lái)，該公司出口調(diào)質(zhì)材產(chǎn)品增量迅猛，4-5月份下達(dá)合同量較一季度提高134.7%，產(chǎn)品銷(xiāo)量、產(chǎn)品訂單及客戶(hù)滿(mǎn)意度有效提升。

令人欣喜的成果來(lái)自建龍北滿(mǎn)特鋼各部門(mén)的通力協(xié)作。

生產(chǎn)系統(tǒng)以服務(wù)市場(chǎng)、支撐銷(xiāo)售為******主線，錨定市場(chǎng)、緊盯現(xiàn)場(chǎng)，緊緊圍繞“從訂單到交付的全流程一貫制管理”積極協(xié)調(diào)，層層分解細(xì)化指標(biāo)，牽頭各單位開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作。建龍北滿(mǎn)特鋼通過(guò)精細(xì)化工具賦能，實(shí)現(xiàn)從訂單評(píng)審到生產(chǎn)、上交、發(fā)運(yùn)在網(wǎng)絡(luò)全流程信息反饋，推動(dòng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)質(zhì)、準(zhǔn)量的“三準(zhǔn)交付”工作落地，便于銷(xiāo)售人員、客戶(hù)實(shí)時(shí)了解訂單工作狀態(tài)及交付節(jié)點(diǎn)，提升一貫制管理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

產(chǎn)品質(zhì)量是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的法寶。在向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)的過(guò)程中，建龍北滿(mǎn)特鋼質(zhì)量系統(tǒng)持續(xù)推動(dòng)“質(zhì)量一貫制”與“質(zhì)量管理體系”的融合，緊緊圍繞全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理和以問(wèn)題為抓手，狠抓質(zhì)量管理，深入貫徹“零缺陷”的質(zhì)量管理原則，為企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品、新產(chǎn)品零缺陷出廠打好基礎(chǔ)。通過(guò)細(xì)化質(zhì)量管理，技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、工藝優(yōu)化、強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)需求，形成管控要點(diǎn)，軸承鋼、汽車(chē)鋼、甲類(lèi)鋼等產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，為高精端品種鋼交付提供有力支撐。同時(shí)，小棒材脫碳問(wèn)題明顯改善，中碳鋼低倍質(zhì)量改善明顯，探傷水平由A級(jí)提升至AA級(jí)，探傷合格率100%，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建龍北滿(mǎn)特鋼持續(xù)完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系和技術(shù)服務(wù)管理體系，銷(xiāo)售部門(mén)與研發(fā)部門(mén)緊密配合，精準(zhǔn)響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)多樣化需求，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)不斷拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的縱深。

為了滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，該公司技術(shù)人員精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)品性能要求，每個(gè)月前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，深入了解客戶(hù)使用要求與質(zhì)量期望，充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)量身制定專(zhuān)屬流程生產(chǎn)工藝，提供*********技術(shù)支持和服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升，合作黏性持續(xù)增強(qiáng)。銷(xiāo)售人員認(rèn)真細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)需求，開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，竭力為客戶(hù)提供售前、售中、售后的全流程服務(wù)，確保客戶(hù)在每個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和用心，為雙方開(kāi)展深入合作，為企業(yè)擴(kuò)展更廣闊的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

未來(lái)，建龍北滿(mǎn)特鋼將借助技產(chǎn)銷(xiāo)一體化平臺(tái)，將研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、銷(xiāo)售端緊密結(jié)合起來(lái)，致力于為客戶(hù) “量體裁衣”，提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化定制方案，實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品增量帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進(jìn)一步為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。